CenasX | Exclusão de conta

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Como excluir sua conta CenasX

Atualizado em: 10 de setembro de 2026

A CenasX é operada por Juancheng Shengzheng Network Technology Co., Ltd. (鄄城圣征网络科技有限公司). Você pode iniciar a exclusão pelo aplicativo ou por e-mail.

1. Pelo aplicativo

Abra a CenasX e acesse Minha conta > Conta e segurança > Excluir conta. Siga as instruções e confirme sua identidade. A confirmação é necessária para proteger sua conta contra solicitações não autorizadas.

2. Por e-mail

Se você não consegue acessar a CenasX, envie uma solicitação pelo e-mail [email protected]. O botão já preenche o assunto da solicitação. Inclua apenas o e-mail ou telefone vinculado à sua conta CenasX para podermos verificar sua identidade.

Não envie sua senha. A CenasX não solicita senha por e-mail nem nesta página.

3. O que acontece depois

Depois que a solicitação for verificada e enviada, o acesso à conta será revogado imediatamente. A CenasX concluirá a exclusão ou anonimização irreversível dos dados associados em até 30 dias.

Registros limitados que sejam exigidos por lei ou necessários para segurança, prevenção a fraudes ou tratamento de disputas podem ser mantidos somente pelo período necessário.

4. Ajuda

Para dúvidas sobre exclusão, escreva para [email protected]. Consulte também a Política de privacidade da CenasX e os Termos de uso da CenasX.

English

How to delete your CenasX account

Last updated: September 10, 2026

CenasX is operated by Juancheng Shengzheng Network Technology Co., Ltd. (鄄城圣征网络科技有限公司). You can start deletion in the app or by email.

1. In the app

Open CenasX and go to My account > Account & Security > Delete account. Follow the instructions and verify your identity. Verification protects your account from unauthorized requests.

2. By email

If you cannot access CenasX, send a request to [email protected]. The link pre-fills the request subject. Include only the email address or phone number linked to your CenasX account so we can verify your identity.

Do not send your password. CenasX does not request passwords by email or on this page.

3. What happens next

After the request is verified and submitted, account access is revoked immediately. CenasX will complete deletion or irreversible anonymization of associated data within 30 days.

Limited records required by law or needed for security, fraud prevention, or dispute handling may be retained only for the necessary period.

4. Help

For deletion questions, email [email protected]. See the CenasX Privacy Policy and CenasX Terms of Service.

简体中文

如何删除 CenasX 账号

最后更新日期：2026 年 9 月 10 日

CenasX 由 Juancheng Shengzheng Network Technology Co., Ltd.（鄄城圣征网络科技有限公司）运营。你可以在应用内或通过邮件发起删除申请。

1. 在应用内删除

打开 CenasX，进入我的 > 账号与安全 > 删除账号，按照页面指引完成操作并验证身份。验证身份是为了防止他人未经授权提交申请。

2. 通过邮件申请

如果你无法访问 CenasX，请发送邮件至 [email protected]。链接会预填账号删除申请主题。邮件只需提供与 CenasX 账号关联的邮箱或手机号，以便我们验证身份。

不要发送密码。CenasX 不会通过邮件或本页面索取密码。

3. 提交后处理

申请完成身份验证并提交后，账号访问权限会立即撤销。CenasX 会在 30 天内完成关联数据的删除或不可逆匿名化。

法律要求或安全、防欺诈、争议处理所需的有限记录，只会在必要期间保留。

4. 获取帮助

如有删除问题，请发送邮件至 [email protected]。另请阅读 CenasX 隐私政策和 CenasX 用户协议。